Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 6 oktober 2026

Ekerö Kök AB värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss, begär offert eller handlar från vår webbutik.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är:

Ekerö Kök AB
Organisationsnummer: 556538-2941
Adress: Ulvsundavägen 176 A, 168 67 Bromma
E-post: info@ekerokok.se
Telefon: 08-722 42 40

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Beroende på hur du använder våra tjänster kan vi behandla bland annat:

• namn

• adress och leveransadress

• e-postadress

• telefonnummer

• ordernummer och orderhistorik

• information om beställda produkter

• betalningsrelaterad information

• kommunikation med kundservice

• offertförfrågningar

• IP-adress

• information om enhet och webbläsare

• information om hur webbplatsen används

• uppgifter som du själv lämnar till oss i samband med exempelvis beställning, offert eller kundservice.

Vi behandlar normalt inte fullständiga kortuppgifter själva när betalningen hanteras av en extern betalningsleverantör.

3. Varför behandlar vi personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att bland annat:

• ta emot och administrera beställningar

• behandla betalningar

• leverera produkter

• hantera returer, reklamationer och återbetalningar

• lämna offerter

• kommunicera med kunder

• uppfylla bokförings- och andra rättsliga skyldigheter

• förebygga bedrägerier och missbruk

• administrera och förbättra vår webbplats

• analysera hur webbplatsen används

• genomföra marknadsföring när vi har rättslig grund för detta.

4. Rättslig grund

Beroende på behandlingen kan vi stödja behandlingen på:

Avtal – när behandlingen är nödvändig för att hantera en beställning, leverans eller annan tjänst som du har begärt.

Rättslig förpliktelse – när vi behöver behandla eller spara information för att följa lag, exempelvis bokföringsregler.

Berättigat intresse – exempelvis för viss kundservice, säkerhet, bedrägeribekämpning och utveckling av vår verksamhet när vårt intresse väger tyngre än den registrerades motstående intressen.

Samtycke – när behandlingen kräver ditt samtycke, exempelvis för vissa cookies och viss elektronisk marknadsföring.

5. Leverantörer och samarbetspartners

Ekerö Kök säljer produkter från flera externa leverantörer.

När det är nödvändigt för att genomföra en beställning kan vi dela relevanta personuppgifter med den leverantör, distributör eller logistikpartner som ska behandla eller leverera beställningen.

Det kan exempelvis vara:

• namn

• leveransadress

• telefonnummer

• e-postadress

• orderinformation.

Uppgifterna lämnas endast i den omfattning som behövs för det aktuella ändamålet och i enlighet med tillämpliga dataskyddsregler.

En produkt kan skickas direkt från en extern leverantör till kunden. I sådana fall behöver leverantören behandla de uppgifter som krävs för att genomföra leveransen.

6. Andra mottagare

Vi kan även använda externa tjänsteleverantörer för exempelvis:

• drift av webbutik och webbplats

• betalningshantering

• bokföring

• frakt och logistik

• e-post och kommunikation

• kundhantering/CRM

• analys

• annonsering och marknadsföring.

Vår webbutik drivs med Shopify.

7. Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.

När en sådan överföring sker säkerställer vi att det finns en tillämplig rättslig mekanism för överföringen och de skyddsåtgärder som krävs enligt dataskyddslagstiftningen.

8. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för det ändamål som uppgifterna samlades in för eller så länge som vi är skyldiga att spara dem enligt lag.

Uppgifter som omfattas av bokföringsskyldighet sparas enligt gällande bokföringsregler.

Uppgifter kopplade till beställningar, reklamationer och andra kundärenden kan sparas så länge det är nödvändigt för att hantera avtalsförhållandet och eventuella rättsliga anspråk.

När uppgifterna inte längre behöver sparas raderas eller anonymiseras de.

9. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen och webbutiken ska fungera.

Vissa cookies är nödvändiga för exempelvis varukorg, säkerhet och andra grundläggande funktioner.

Andra cookies kan användas för statistik, analys och marknadsföring. Sådana cookies används när det krävs först efter att du har lämnat ditt samtycke.

Mer information finns i vår Cookiepolicy.

10. Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen kan du, beroende på omständigheterna, ha rätt att:

• få information om hur dina personuppgifter behandlas

• begära tillgång till dina personuppgifter

• begära rättelse av felaktiga uppgifter

• begära radering

• begära begränsning av behandling

• invända mot viss behandling

• få ut vissa uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)

• återkalla ett lämnat samtycke.

Om behandling grundas på samtycke kan samtycket återkallas utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett innan återkallelsen.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på:

info@ekerokok.se

Vi kan behöva verifiera din identitet innan en begäran behandlas.

11. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt är du välkommen att kontakta oss.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

12. Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet eller våra system förändras.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.